Peruuttamisoikeus:

Kuluttaja-asiakkaalla on EU kuluttajansuojalainsäädännön mukainen oikeus palauttaa tilauksensa 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ilman erityistä syytä.

Mikäli tilausta ei ole vielä lähetetty, voit tehdä peruutuspyynnön helposti asiakastilisi kautta tilaushistoriassa. Itsepalveluperuutus on mahdollista siihen asti, kunnes tilaus on käsitelty ja lähetetty.

Jos tilaus on jo lähetetty, sitä ei enää voi peruuttaa itsepalvelun kautta. Tällöin voit palauttaa tuotteen 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta.

Tuote tulee olla myyntikunnossa eli samassa kunnossa kun se sinulle saapui.

Palautus on omakustanteinen. 

Palautuksiin liittyviin kysymyksiin lähetä viestiä asiakaspalvelumme Chattiin.

Katso tarkemmat palautusehdot tästä.

asiakaspalvelu palvelee sähköpostitse, nellafiina@hotmail.com